各位老玩家、新玩家,還有那些跟我一樣,曾經以為「Game Pass 是遊戲界最後救贖」的傻孩子們,大家早安、午安、晚安。
我是小編。今天我們不聊哪款遊戲又跳票了,也不聊哪間工作室又被裁員了——雖然今天要聊的事情,本質上跟這些鳥事都脫不了關係。
你們還記得 2025 年秋天發生的那場「慘劇」嗎?沒錯,就是微軟(Microsoft)決定對 Xbox Game Pass(XGP)扣下漲價扳機的那一刻。當時網路上罵聲一片,小編我也寫了好幾篇噴微軟「割韭菜」的評論,結果那時候還有一堆「軟粉」護航說:「一天才多幾塊錢,少喝一杯珍奶就有了,這點錢也要叫?」
好啦,現在是 2026 年了,時間果然是最好的照妖鏡。這兩天,Xbox 的首席策略長 Matthew Ball 終於在訪談中吐出了實話。這份遲來的告白簡直像是一記響亮的耳光,打在那些當初硬拗「漲價沒影響」的人臉上。
根據 Matthew Ball 的說法,去年的那波調漲,直接導致 Game Pass 蒸發了「數百萬名」訂閱者。
數百萬耶!這不是什麼「小幅波動」,這根本是集體逃難。
我們先來回溫一下背景。當初 Game Pass 剛出的時候,微軟的口號喊得震天響:只要幾百塊台幣,幾百款遊戲任你玩,連 3A 大作都是首發當天(Day One)進庫。那時候的玩家,誰不覺得微軟是「大善人」?我們甚至會開玩笑說,微軟這是燒錢做功課,想把玩家寵壞之後再慢慢宰。
結果,2025 年那一刀砍下來,大家才發現微軟不只是想宰羊,它是打算直接把羊皮都剝了。
隨著《決勝時刻》(Call of Duty)系列正式全面進駐 XGP,微軟以此為藉口,大幅拉高了訂閱資費,甚至還搞出了更複雜的分級制度。當時微軟的算盤打得很響:玩家為了玩最新的《決勝時刻》,一定會乖乖掏錢,漲個幾塊美金算什麼?
但他們算漏了一件事:玩家的耐心和荷包,在 2025 年那種全球通膨的環境下,早就已經到了臨界點。
Matthew Ball 在訪談中透露,這數百萬流失的用戶中,有很大一部分是所謂的「核心玩家」。這群人最精明了,他們會算帳。當訂閱費漲到一個程度,而微軟自家的本家大作又接連出現像《血色降臨》(Redfall)那種等級的災難,或者是像《星空》(Starfield)那樣評價兩極的作品時,玩家就會開始思考:「我一年付這麼多錢,結果我真正想玩的遊戲只有那一兩款,那我為什麼不乾脆特價時買斷就好?」
這就是「訂閱疲勞」的爆發。當初微軟用「吃到飽」的邏輯吸引我們,但當餐廳開始漲價,而菜色卻變得越來越像隔夜剩菜的時候,客人的腳是很誠實的,轉頭就去隔壁棚吃單點了。
小編一直覺得,微軟這幾年的策略有一種「科技巨頭的傲慢」。他們以為只要掌握了通路(Game Pass)和 IP(動視暴雪、貝塞斯達),玩家就非聽他們的不可。但遊戲產業跟 Netflix 的影視產業有個本質上的不同:遊戲是需要「投入大量時間」的。
你看一部電影只要兩小時,不喜歡關掉就好;但玩一款遊戲可能要五十個小時。如果 Game Pass 裡充斥著一堆「還湊合」的二線作品,或者是那些為了填充時數而設計的作業感遊戲,玩家很快就會發現,他們浪費的不只是錢,還有最寶貴的生命。
Matthew Ball 這次的坦白,其實揭露了微軟內部的焦慮。他們原本以為《決勝時刻》會是救命仙丹,能帶動訂閱數衝向新高,結果卻發現,這顆仙丹雖然帶來了新血,卻嚇跑了更多老客戶。這說明了什麼?說明了「Day One」這塊招牌已經不再是萬靈丹了。
現在的玩家越來越聰明,我們看透了那種「首發進訂閱,然後裡面塞滿微交易和通行證」的套路。漲價,只是壓死駱駝的最後一根稻草。當你收取的費用已經接近買一款新遊戲的一半時,玩家的容忍度就會降到冰點。
說實話,身為一個看著 Xbox 從 360 巔峰走到現在的老編輯,小編心裡其實挺感慨的。Game Pass 曾經確實改變了產業,讓很多優秀的獨立遊戲(Indie Games)被看見,也讓玩家能用更低的門檻嘗試不同類型的作品。
但當微軟開始計較那「數百萬名」訂閱者的流失時,就代表他們已經從「開拓市場」轉向了「榨取利潤」的階段。這對玩家來說絕對不是好事。
這兩天我也看到一些社群討論,有人說:「反正我現在都只在特價時買 Steam 上的遊戲,Game Pass 漲不漲價甘我屁事?」這句話聽起來很自私,但其實反映了現在大多數玩家的心態:回歸本質。
我們不需要一千款玩不到一半的遊戲,我們只需要幾款能讓我們感動、讓我們熱血沸騰、讓我們想推薦給朋友的神作。如果微軟把漲價賺來的錢拿去養更多像《最後一戰》或《戰爭機器》當年的那種頂尖開發團隊,或許大家還會心甘情願掏錢。但現實是,我們看到的是更多的裁員、更多的開發工作室被解散,以及更貴的月費。
這算哪門子的經營策略?這叫作「自我毀滅」。
我看 Matthew Ball 這次出來放話,大概也是在為接下來的策略轉向鋪路。小編大膽預測,在 2026 年剩下的時間裡,我們可能會看到微軟做出以下幾個舉動:
第一,Game Pass 很有可能會推出「含廣告版」。沒錯,就像現在的串流平台一樣,你想便宜看?那就先看三十秒廣告。這在遊戲裡會有多噁心?我不敢想像,但微軟絕對做得出來。
第二,更多的 Xbox 本家遊戲會跨平台出現在對手的主機上。既然訂閱制賺不到預期的錢,那就乾脆把遊戲賣給那些不訂閱的人。到時候,「Xbox 獨佔」這四個字,大概就跟我的減肥計畫一樣,只剩下一張嘴在說。
第三,Game Pass 的分級會更碎裂化。你想玩 Day One?那你可能要訂閱最貴的「Diamond 極致尊榮版」。
說到底,玩家要的真的很簡單:好遊戲,合理的售價,還有被尊重的感覺。微軟這次流失數百萬玩家,不是因為大家沒錢,而是因為大家覺得「不值得」。
最後,我想問問看正在螢幕前讀這篇文章的你:
這波「數百萬人退訂潮」裡,有你的一份嗎?或者是,現在的 Game Pass 對你來說,還有什麼讓你堅持續訂的理由?(還是你其實是忘記取消自動續費的受害者?)
歡迎在下方留言跟小編分享你的看法,不管是想吐槽微軟,還是想幫它緩頰,我都想聽聽你們的真心話。
我們下篇報導見,掰啦!🎮💸