各位老司機、各位還在泰姆瑞爾大陸(Tamriel)奮鬥的英雄們,大家早安、午安、晚安。我是你們最熟悉的小編。
今天這篇文章,我寫得心很沉,甚至有點想把手上的 Xbox 控制器摔到牆上。
如果你最近有在關注遊戲產業的動盪,你可能已經對「裁員」這兩個字麻木了。從 2024 年那波大地震開始,到 2025 年的餘震不斷,我們本以為到了 2026 年,這場產業寒冬總該看到一點春天的影子了吧?結果呢?修但幾勒,微軟(Microsoft)又給了我們一記響亮的耳光。
根據目前的可靠消息,負責營運《上古卷軸 Online》(The Elder Scrolls Online, ESO)的 Zenimax Online Studios(ZOS)剛剛遭遇了「一年內的第二波」大規模裁員。而且這次不是什麼「優化人力結構」這種公關屁話,根據內部流出的消息,受影響的人數可能高達工作室的一半。
一半耶!各位。這不是在修剪指甲,這是直接把整隻手給砍了。
我就問,一個營運了超過十年、在全球擁有數百萬玩家、至今仍是微軟旗下最穩定「現金牛」之一的 MMORPG 工作室,到底是犯了什麼錯,要在一年內被血洗兩次?
我們先來聊聊 ZOS 這個工作室。在老玩家眼裡,ZOS 其實是個挺勵志的榜樣。當年《ESO》剛上市的時候,評價簡直是災難,Bug 多到能淹沒晨風省,戰鬥系統被酸得一無是處。但這群開發者硬是靠著幾年的磨練,把這款遊戲從地獄邊緣拉了回來,轉型成現在世界上最成功的 MMORPG 之一。
他們懂玩家要什麼,他們懂怎麼在廣大的《上古卷軸》世界觀裡塞進那些讓人流連忘返的文本。結果呢?在 2026 年的今天,微軟對這些功臣的回報,就是一張遣散通知單。
這讓小編想起 2024 年微軟關掉 Tango Gameworks 的時候,大家還在震驚「做出《Hi-Fi RUSH》這種神作居然也會被裁」。現在看來,微軟的邏輯很簡單:不管你遊戲做得好不好,不管你社群經營得多成功,只要你的利潤成長曲線沒有達到那條「不可能的斜率」,或者是為了要填補其他部門(像是那燒錢燒成黑洞的 AI 部門)的虧損,你就得捲舖蓋走路。
這就是現在遊戲業最悲哀的地方。我們在乎的是「泰姆瑞爾大陸的下一個章節好不好玩」,但坐在雷德蒙德(Redmond)總部的那些穿西裝的高層,在乎的是「下一季的財報數字能不能讓股價再漲 0.5%」。
我們來點實際的。作為玩家,我們最關心的是:裁員 50% 之後,《ESO》會變成什麼鬼樣子?
這不是在開玩笑,MMORPG 是一個極度依賴「人力密集型維護」的怪獸。你要修 Bug、要平衡職業、要更新每年的大型資料片(Chapter)、要處理伺服器壓力、還要應付那群(像我一樣)每天在討論區敲碗新內容的玩家。
如果一個工作室少了五成的人手,這意味著什麼?
第一,內容更新的頻率絕對會大幅縮水。原本一年一個大章節、三個小 DLC 的節奏,可能變成兩年一更。
第二,遊戲品質的崩壞。當一個工程師要幹原本三個人的活時,Bug 就不再是 Bug,而是「特色」了。
第三,這可能預示著《ESO》正式進入「維護模式」。
雖然微軟一定會發公關稿說「我們對《ESO》的承諾始終如一」,但這種話聽聽就好。當年《暴雪英霸》被放生前,高層也是這麼說的。如果 ZOS 真的被砍掉一半的人,那基本上就宣告了這款遊戲已經失去了擴張的野心,剩下的只是如何榨乾老玩家最後一點剩餘價值的「收割期」。
這對我們這些在遊戲裡投入了幾千個小時、買了無數王冠商店(Crown Store)裝飾、甚至連現實生活中的房子都快買不起卻在遊戲裡買了三座莊園的玩家來說,簡直是最大的背叛。
小編看著這幾年的產業演變,真的覺得很諷刺。
當初微軟大手筆買下 Zenimax(Bethesda 的母公司)時,全網歡騰,大家以為終於有金主爸爸可以讓開發者無後顧之憂地做遊戲了。結果呢?這幾年下來,我們看到的是工作室一個接一個被肢解,創意被KPI磨平。
這是不是所謂的「收購詛咒」?當一個工作室被納入這種萬億級別的企業帝國後,它就不再是一個「創作單位」,而是一個「會計科目」。
2026 年了,我們看到的遊戲產業並沒有因為科技進步而變得更好。相反地,我們看到的是一種「工業化的自我毀滅」。廠商們瘋狂追求 Live Service(服務型遊戲),因為那能帶來持續的收入;但當他們發現營運成本太高、或者玩家不買單時,第一個犧牲的就是那些真正寫代碼、畫原畫、編寫劇本的基層員工。
ZOS 的這場悲劇,反映的是整個遊戲產業的集體焦慮。大家都在裁員,大家都在縮減編制,大家都在等著看誰會是下一個倒下的巨人。但我就想問一句:當你們把開發者都裁光了,以後誰來幫你們做那些能騙走我們錢包的神作?靠 AI 嗎?如果你們覺得 AI 能寫出像《上古卷軸》那樣充滿人性的劇本,那我覺得你們可能真的沒玩過遊戲。
說真的,身為一個資深小編,我看過太多遊戲公司的起起落落。但像微軟這樣,在擁有如此龐大資源的情況下,依然選擇對旗下最穩定的團隊下重手,真的讓人感到寒心。
這不僅僅是 ZOS 的問題,這是一個訊號。它告訴所有的開發者:即便你做出了成功的產品,即便你擁有一群忠實的擁護者,只要你不是那個「最賺錢的 1%」,你的脖子上永遠懸著一把隨時會落下的斷頭台。
對於《ESO》的玩家,我只能建議大家:且玩且珍惜。趁著現在伺服器還能跑,趁著現在還有新章節可以玩,多去跟你的工會夥伴聚聚吧。因為你永遠不知道,下一次更新的時候,那個負責你最喜歡的支線任務的腳本師,是不是還在那個辦公室裡。
最後,我想對微軟的高層說一句:你們買下這些工作室是為了讓遊戲界變得更好,還是只是為了把競爭對手關進墳墓,然後再慢慢把墳墓拆了換現金?
各位讀者,你們怎麼看?你覺得這次 ZOS 被砍掉一半的人,會是《上古卷軸 Online》終結的開始嗎?還是這只是微軟為了接下來的《上古卷軸 VI》在做「資源大風吹」?(雖然我覺得後者只是在自欺欺人啦...)
歡迎在下方留言區跟我交流你的看法,不管是想吐槽微軟,還是想為 ZOS 的員工加油,我都想聽。
我們下次見,希望下次我帶來的是好消息,雖然我覺得機率不高就是了。 🙄💸